Честная выдача, открытая репутация, никаких комиссий

Как формируется выдача

• 7A показывает предложения, соответствующие запросу покупателя. Чем точнее запрос — тем точнее результат.
• Позиция предложения зависит от выбранной покупателем сортировки и актуальности данных. Можно сравнивать предложения по цене, местоположению и другим доступным параметрам.
• Место в выдаче нельзя купить. В 7A нет платного поднятия, рекламных позиций и приоритета для отдельных продавцов. Крупный магазин и небольшой продавец участвуют в выдаче на одинаковых условиях.
• Актуальность имеет значение: мы показываем, когда продавец последний раз обновлял цену и наличие. Устаревшие данные могут получать меньший приоритет или исключаться из выдачи.

Принцип 7A: продавец может предложить лучшую цену, но не может купить лучшее место.

Откуда берутся цены и наличие

• Цены, наличие и условия продажи передают сами продавцы.
• Для этого можно использовать прайс-лист, товарный фид, API 7A или ручной ввод. Крупная сеть может автоматически обновлять сотни тысяч предложений, небольшой магазин — загрузить обычный прайс или добавить товары вручную.
• Рядом с предложением 7A показывает, как давно были обновлены данные. Это помогает покупателю оценить их актуальность.
• 7A не устанавливает цены и не изменяет их в интересах продавцов. Если цена или наличие вызывают сомнения, перед покупкой их следует подтвердить у продавца.

Мы показываем не только цену, но и её свежесть.

Как проверяются продавцы

• При регистрации продавец указывает данные о себе. Для организаций и предпринимателей 7A проверяет ИНН и основные реквизиты.
• После успешной проверки в профиле появляется отметка «✓ Реквизиты подтверждены». Она означает, что указанные продавцом реквизиты были сверены с доступными официальными данными.
• Подтверждение реквизитов не означает, что 7A гарантирует надёжность продавца, качество товара или исполнение им обязательств.
• Мы также показываем другие факты: как давно продавец работает на 7A, когда обновлял предложения, его рейтинг, отзывы и открытые претензии.

7A даёт информацию. Решение о выборе продавца принимает покупатель.

Как работают отзывы и претензии

• Репутация продавца формируется публично.
• Покупатель может оставить отзыв о своём опыте взаимодействия с продавцом или открыть претензию, если возникла проблема, требующая решения.
• Продавец может ответить, предоставить пояснения и сообщить об урегулировании ситуации. При необходимости 7A может запросить у сторон информацию для проверки обращения и применить предусмотренные правилами ограничения.
• В профиле продавца видны его рейтинг, количество отзывов, открытые и разрешённые претензии.

Мы не хотим показывать только красивую среднюю оценку. История спорных ситуаций и то, как продавец их решает, тоже является частью его репутации.

Где заканчивается ответственность 7A

• 7A помогает покупателю и продавцу найти друг друга.
• Мы показываем предложения, цены, наличие, местоположение, способы получения и оплаты, информацию о продавце и его репутации.
• После выбора предложения покупатель связывается с продавцом напрямую.
• 7A не принимает оплату за товар, не хранит товары на своих складах, не осуществляет доставку и не является продавцом или стороной сделки.
• Цена, окончательное наличие, оплата, доставка, возврат и гарантийное обслуживание определяются продавцом и должны быть уточнены перед покупкой.

Нашли друг друга — дальше без нас.

На чём зарабатывает 7A

• 7A бесплатен для покупателей и продавцов. Мы не берём комиссию со сделок и не продаём места в поисковой выдаче.
• Проект развивается за счёт собственных сервисов для бизнеса.
• Один из них — Veloseller, сервис управления складскими запасами. Он помогает продавцам анализировать движение товаров, находить дефицит и неликвид и планировать закупки.
• Использование Veloseller не даёт преимуществ в поисковой выдаче 7A. Продавец с собственным фидом или API и продавец, использующий Veloseller, участвуют в выдаче по одинаковым правилам.
• Для небольших продавцов Veloseller также позволяет вручную вести товары, цены и остатки и передавать их в 7A.

Мы зарабатываем на инструментах для бизнеса, а не на продаже доступа к покупателю.