Пользовательское соглашение 7A

Редакция от «___» __________ 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса 7A и отношения между пользователями сервиса и его оператором.

Оператор сервиса:

• [___]
• ИНН: [___]
• ОГРН / ОГРНИП: [___]
• Адрес: [___]
• Электронная почта: [___]

Используя 7A, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

1. Термины

7A — информационный сервис поиска товаров, предложений и продавцов, доступный по адресу 7a.ru.

Оператор — лицо, осуществляющее работу и развитие сервиса 7A.

Пользователь — физическое лицо, использующее 7A для поиска и сравнения товаров и предложений, получения информации о продавцах и использования других функций сервиса.

Продавец — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или иное лицо, если соответствующая деятельность допускается законодательством, информация о товарах которого размещается в 7A.

Предложение — информация о товаре конкретного Продавца, в том числе о цене, наличии, местонахождении и условиях его приобретения.

Личный кабинет — персональный раздел зарегистрированного Пользователя.

2. Что такое 7A

7A помогает Пользователям искать товары и сравнивать предложения разных Продавцов.

В сервисе может отображаться информация о наименовании товара, цене, наличии, местонахождении, способах получения и оплаты, Продавце, его рейтинге, отзывах, претензиях и другие сведения, помогающие Пользователю сделать выбор.

Основная задача 7A — помочь Покупателю и Продавцу найти друг друга.

7A не является интернет-магазином или маркетплейсом, осуществляющим продажу размещённых в сервисе товаров.

3. 7A не является продавцом товара

Оператор не продаёт товары, предложения о которых Пользователь видит в 7A, и не является стороной сделки между Пользователем и Продавцом.

7A:

• не принимает оплату за товары;
• не принимает заказы на товары от имени Продавцов, если прямо не указано иное;
• не хранит товары на собственных складах;
• не комплектует и не передаёт товары;
• не осуществляет доставку;
• не определяет условия возврата или обмена товара;
• не выполняет гарантийное обслуживание товара.

После выбора предложения Пользователь взаимодействует с Продавцом непосредственно — например, переходит на его сайт, звонит, пишет или обращается в указанную точку продаж.

Договор купли-продажи товара заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Продавцом.

Нашли друг друга — дальше без нас.

4. Использование сервиса

Пользователь может использовать доступные функции 7A, в том числе:

искать товары; просматривать и сравнивать предложения; применять фильтры и сортировку; просматривать информацию о Продавцах; переходить на сайты Продавцов и использовать опубликованные ими способы связи; сохранять товары и Продавцов в избранное; использовать иные функции, доступные в интерфейсе 7A.

Отдельные возможности могут быть доступны только после регистрации.

Использование основных функций 7A для покупателей является бесплатным.

5. Регистрация и Личный кабинет

Для использования отдельных функций Пользователь может создать учетную запись.

Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, необходимую для регистрации, и поддерживать её в актуальном состоянии.

Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учетной записи и не должен передавать их третьим лицам.

При обнаружении несанкционированного доступа к учетной записи Пользователь должен сообщить об этом Оператору.

В Личном кабинете Пользователю могут быть доступны, в частности, избранные товары и избранные Продавцы.

6. Информация о товарах и предложениях

Информация о товарах, ценах, наличии, местонахождении и условиях приобретения поступает преимущественно от Продавцов и автоматически обрабатывается 7A.

7A может указывать дату или время последнего обновления предложения.

Оператор стремится обеспечивать актуальность отображаемой информации, однако цена, наличие и условия продажи могут измениться после последнего обновления данных.

Поэтому перед покупкой Пользователю рекомендуется уточнить непосредственно у Продавца:

цену; наличие; комплектацию; характеристики; место получения; стоимость и сроки доставки; способы оплаты; условия возврата и гарантии.

Окончательные условия приобретения товара определяются Продавцом.

7. Поисковая выдача

7A формирует поисковую выдачу на основании поискового запроса Пользователя, соответствия предложения запросу, выбранных фильтров, сортировки и других предусмотренных алгоритмом объективных параметров.

Пользователь может самостоятельно выбирать доступные способы сортировки и фильтрации предложений.

Продавец не может купить привилегированное место в органической поисковой выдаче 7A.

Использование Продавцом платных сервисов Оператора или связанных с ним продуктов само по себе не даёт преимуществ в органической выдаче 7A.

Подробные принципы формирования результатов поиска могут публиковаться в разделе «Как устроен 7A».

8. Информация о Продавцах

7A может отображать сведения о Продавце, включая наименование, реквизиты, контактные данные, местонахождение, срок присутствия на 7A, рейтинг, отзывы, претензии и иные предусмотренные сервисом сведения.

Оператор может проверять отдельные сведения о Продавце.

Отметка «Реквизиты подтверждены» означает, что соответствующие сведения были проверены 7A в установленном порядке.

Такая отметка:

не является рекомендацией Продавца;

не гарантирует его надежность;

не гарантирует качество товара;

не гарантирует исполнение Продавцом обязательств перед Пользователем.

Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе Продавца.

9. Отзывы

Зарегистрированный Пользователь может публиковать отзывы о своем реальном опыте взаимодействия с Продавцом, если такая функция доступна в 7A.

Отзыв должен быть добросовестным, относиться к соответствующему Продавцу и отражать фактический опыт Пользователя.

Не допускаются фиктивные и заказные отзывы, искусственное повышение или снижение рейтинга, оскорбления, угрозы, спам, публикация заведомо недостоверных сведений и персональных данных третьих лиц без законных оснований.

Оператор вправе запросить информацию, подтверждающую обстоятельства, описанные в отзыве.

Продавец может публично ответить на отзыв.

Отзывы, нарушающие настоящее Соглашение или Правила площадки, могут быть скрыты или удалены.

10. Претензии к Продавцам

Пользователь может разместить в 7A претензию к Продавцу, если считает, что Продавец не выполнил принятые на себя обязательства или нарушил права Пользователя.

В претензии следует описать фактические обстоятельства произошедшего и, по возможности, предоставить подтверждающую информацию.

Оператор вправе запросить дополнительные сведения у Пользователя и Продавца.

Продавец вправе ответить на претензию и сообщить о разрешении ситуации.

Претензия может быть снята, если спор урегулирован, нарушение не подтвердилось, требования Пользователя не относятся к обязательствам Продавца, необходимые подтверждения не были предоставлены либо содержание претензии нарушает правила 7A.

Информация о разрешённых претензиях может сохраняться в истории репутации Продавца, если это предусмотрено Правилами площадки.

11. 7A не рассматривает споры вместо суда или государственных органов

Механизм отзывов и претензий предназначен для обмена информацией между Пользователем и Продавцом и формирования публичной истории взаимодействия с Продавцом.

Оператор может модерировать такие материалы, но не является стороной сделки и не подменяет суд, Роспотребнадзор или иной уполномоченный государственный орган.

Размещение претензии на 7A само по себе не является направлением юридически значимой претензии Продавцу.

Если Пользователь намерен предъявить Продавцу предусмотренные законодательством требования, их следует направлять непосредственно Продавцу в установленном порядке.

12. Обязанности Пользователя

При использовании 7A Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящее Соглашение и Правила площадки.

Пользователю запрещается:

использовать сервис для противоправных целей; пытаться получить несанкционированный доступ к функциям или данным 7A; вмешиваться в работу сервиса; обходить технические ограничения; создавать фиктивные учетные записи для манипулирования рейтингами, отзывами или претензиями; распространять вредоносное программное обеспечение; использовать автоматизированный сбор данных в нарушение установленных Оператором ограничений; публиковать незаконную информацию.

13. Модерация и ограничение доступа

Оператор вправе модерировать информацию, публикуемую Пользователями.

При нарушении настоящего Соглашения, Правил площадки или законодательства Оператор вправе в зависимости от характера нарушения:

предупредить Пользователя; скрыть или удалить опубликованный материал; ограничить доступ к отдельным функциям; временно приостановить действие учетной записи; заблокировать учетную запись.

Оператор вправе принимать технические меры для предотвращения мошенничества, массовых автоматизированных действий, манипулирования рейтингами и иных злоупотреблений.

14. Ответственность за сделку

Все вопросы, непосредственно связанные с приобретением товара, Пользователь решает с Продавцом.

Продавец самостоятельно несёт ответственность перед Пользователем за исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством и условиями заключённого между ними договора.

Это относится, в частности, к цене товара, его наличию, качеству, комплектности, передаче, доставке, оплате, возврату, обмену и гарантийному обслуживанию.

Оператор не отвечает по обязательствам Продавца только в той мере, в какой такая ответственность не возложена на Оператора непосредственно законодательством Российской Федерации.

Последнюю оговорку я бы обязательно сохранил. Формулировки вроде «7A ни при каких обстоятельствах ни за что не отвечает» выглядят эффектно, но юридически гораздо слабее.

15. Ответственность Оператора

Оператор предпринимает разумные меры для обеспечения работы 7A, но не гарантирует абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок.

Работа сервиса может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлением, устранением неисправностей или обстоятельствами, не зависящими от Оператора.

Оператор не гарантирует, что использование 7A обязательно приведёт к приобретению товара или заключению сделки с Продавцом.

Оператор несёт ответственность в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16. Переход на сайты и ресурсы Продавцов

7A может содержать ссылки на сайты Продавцов, их страницы и другие внешние ресурсы.

После перехода на внешний ресурс Пользователь взаимодействует с его владельцем на условиях, установленных таким владельцем.

Оператор 7A не управляет сторонними сайтами и не отвечает за их содержание и работу, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

Перед передачей персональных или платежных данных на стороннем сайте Пользователю рекомендуется ознакомиться с документами соответствующего Продавца.

17. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, элементы интерфейса, структура сервиса, обозначение 7A и другие принадлежащие Оператору результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством.

Использование 7A не предоставляет Пользователю исключительных прав на такие объекты.

Пользователь вправе использовать материалы сервиса исключительно способами, предусмотренными его функциональностью и законодательством.

18. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных 7A.

В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно.

Настоящее Соглашение само по себе не заменяет согласие в тех случаях, когда закон требует его получения в самостоятельной форме.

19. Уведомления

Оператор может направлять Пользователю сервисные уведомления, необходимые для работы учетной записи и использования функций 7A.

Рекламные и иные сообщения, для направления которых законодательство требует предварительного согласия, направляются только при наличии соответствующего основания.

Пользователь может управлять доступными настройками уведомлений в Личном кабинете.

20. Удаление учетной записи

Пользователь вправе прекратить использование 7A и удалить свою учетную запись предусмотренным сервисом способом либо обратиться к Оператору.

Удаление учетной записи не всегда означает немедленное уничтожение всей связанной с ней информации.

Отдельные сведения могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством, Политикой обработки персональных данных или необходимых для защиты законных интересов сторон.

Порядок обработки опубликованных ранее отзывов и претензий после удаления учетной записи определяется Правилами площадки и Политикой обработки персональных данных.

21. Изменение сервиса

7A развивается, поэтому Оператор вправе изменять интерфейс, состав функций, технические характеристики и порядок работы отдельных возможностей сервиса.

Оператор может добавлять, изменять или прекращать отдельные функции, если это не нарушает обязательные требования законодательства.

22. Изменение Соглашения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

Актуальная редакция публикуется на 7A с указанием даты вступления в силу.

При существенных изменениях условий для зарегистрированных Пользователей Оператор может дополнительно уведомить их через интерфейс 7A или по указанным контактным данным.

Если в соответствии с законодательством для продолжения использования сервиса требуется отдельное согласие Пользователя с новой редакцией, Оператор запрашивает такое согласие.

23. Разрешение споров

Вопросы и обращения, связанные с работой 7A, Пользователь может направить Оператору:

[___]

Оператор и Пользователь стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров.

Если спор не удалось разрешить, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу закона.

24. Связанные документы

При использовании 7A Пользователю также следует ознакомиться с:

Правилами площадки 7A;

Политикой обработки персональных данных;

Правилами публикации отзывов и претензий — если они будут оформлены отдельным документом.

Для Продавцов условия размещения предложений и использования кабинета Продавца регулируются отдельным договором или Офертой для продавцов.

25. Реквизиты Оператора

[___]

ИНН: [___]

ОГРН / ОГРНИП: [___]

Юридический адрес: [___]

Электронная почта: [___]

Сайт: 7a.ru